Apesar da plataforma sempre ser lembrada por dar início à era streaming, 2020 poderá ser crucial para a empresa. Conforme relatado em seus ganhos do segundo trimestre em julho de 2019, a Netflix perdeu assinantes nos EUA pela primeira vez em oito anos – perdendo 126.000 assinantes e caindo para 60,1 milhões de assinaturas pagas, ante 60,2 milhões no trimestre anterior.
É uma quantia marginal, mas os esforços da empresa estão desacelerando internacionalmente também. Embora tenham adicionado 2,8 milhões de assinantes mundialmente no mesmo relatório de ganhos, seu crescimento desacelerou para 3% em relação ao trimestre anterior, abaixo dos 10% no primeiro trimestre de 2019.
A Netflix atribui a culpa aos aumentos de preços e uma lista de conteúdo mais leve, mas é difícil não sentir que a plataforma esteja perdendo força em geral, à medida que os concorrentes se esquivam.
A chegada do Disney Plus em novembro começou a receber vários assinantes. Espera-se que os filmes da Marvel sejam removidos, enquanto o cancelamento da sua parceria com a Marvel, Demolidor, Jessica Jones, Punho de Ferro e Luke Cage, retirou os planos de construir seu próprio universo de super-heróis na TV.
Espera-se também que os filmes de animação de Guerra nas Estrelas e Disney sejam retirados da plataforma, juntamente com a impressionante lista de programas Disney Plus, incluindo The Mandalorian, remakes da Disney e programas da Marvel que se conectam ao seu universo cinematográfico dominante nas bilheterias, o amplo apelo da Disney para, sem dúvida, afastar um pedaço da audiência da Netflix.
O Apple TV Plus também está sendo lançado no mesmo mês. Embora a plataforma não ofereça conteúdo licenciado fora de seus programas exclusivos, ao contrário da Netflix, ainda é outra grande marca, ao lado da HBO Max, que tenta roubar os holofotes em um mercado cada vez mais lotado.
A ascensão dos concorrentes não seria necessariamente um problema se a Netflix tivesse uma formação forte para manter os espectadores atraídos, mas há poucos programas exclusivos que chegaram de maneira significativa este ano.
Acredita-se que a terceira temporada de Stranger Things tenha contribuído para um forte aumento de assinantes, enquanto When They See Us se tornou sua maior chance de sucesso nos prêmios com 10 indicações ao Emmy, mas é um número pequeno comparado à quantidade de originais da Netflix lançados em um pacote mensal.
O talento da plataforma para cancelamentos também cortou alguns de seus shows mais distintos. A saída de The OA levou a protestos fora de seus escritórios, e a decisão de cancelar a animação aclamada pela crítica Tuca & Bertie, ao renovar o 13 Reasons Why, parece que vai contra os valores originais da plataforma por investir em ideias ousadas e inovadoras.
